München

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Als inhabergeführter IT-Dienstleister bieten wir unseren 250 Mitarbeitern seit 1989 herausfordernde Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten mit Fokus auf die IT-Infrastruktur. Unsere Kunden sind  im Schwerpunkt Konzerne und führende mittelständische Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Unser Tätigkeitsspektrum ist vielseitig und umfasst u.a. die Administration, Applikationsbetreuung und Beratung sowie die Leitung komplexer IT-Projekte. Darüber hinaus bilden wir jährlich Fachinformatiker für Systemintegration sowie für Anwendungsentwicklung aus und fördern so gezielt unseren Nachwuchs. Weiterführende Informationen zu unserem Unternehmen und unserer Philosophie finden sie unter Kununu, Xing und auf Facebook oder besuchen sie einfach unsere Homepage.

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter als

Change Manager WAN (m/w)

Ihre Aufgaben:
– Prüfung der Request for Change (RfC) auf Vollständigkeit und sachliche Verständlichkeit
– Annahme und Registrierung aller RfC. Vergabe von Prioritäten für RfC in Abstimmung mit Change Initiator und Release Manager
– Verifizieren der fachlichen Zuordnung (nach Servicemodul) und ggf. Korrektur der Klassifikation
– Erarbeiten von Arbeitsplänen mit den Fachbereichen
– Beauftragen einer Grobplanung (Impact Analyse durch Systembetriebe, Release Planung durch SA/P)
– Prüfen der Grobplanungen, Klärung von Einwänden seitens der Fachbereiche
– Genehmigung / Ablehnung von RfC sowie Überwachung der Qualität von RfC
– Prüfung der Aktualisierung von Change Einträgen inklusive aller Fortschritte, Aktionen und Korrekturen
– Überwachen der Umsetzung in terminlicher Hinsicht
– Analyse der fehlgeschlagenen / abgebrochenen RfC

Ihre Qualifikationen:
– Ausgeprägte Kenntnisse und Berufserfahrung im Change- und Release Management
– Berufserfahrung im Bereich Rollout und Projektierung, idealerweise als Teilprojektleiter in Netzwerk-Projekten
– Kenntnisse und Erfahrung im Telekommunikationsbereich (Unified-Communication, Voice, Hybrid-Systeme) und Voice-over-IP
– Erfahrung im Enterprise Bereich WAN (Betrieb / Kenntnisse aktiver Kommunikationskomponenten wie Funktionsweise und Einsatzgebiete von Routern, Switches und Modems)
– Umfangreiche Erfahrung im Arbeiten mit Ticket Systemen
– ITIL Foundation Zertifizierung
– Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Wir erwarten von Ihnen:
– Hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen
– Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, gepflegtes und sicheres Auftreten
– Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:
– Kostenlose Weiterbildung und Coaching in unserer Academy, http://www.compusafe.de/academy/
– Langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
– Interessante Projekte und Aufgaben sowie Beratung und Betreuung
– Überdurchschnittliches Vergütungsmodell

Ihre Bewerbung:
– Bevorzugt über unser Onlinebewerbungssystem oder per E-Mail an bewerbung@compusafe.de

Wenn Sie Fragen zur ausgeschriebenen Position oder zu unserem Unternehmen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Unsere Human Resources Abteilung steht Ihnen bei Fragen gerne unter der Telefonnummer 089-726 99 0 zur Verfügung.

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