Giebelstadt und Straubing

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Die DPS Business Solutions GmbH ist Lösungsanbieter intelligenter kaufmännischer Software für kleine und mittelständische Unternehmen.
Wir sind einer der größten Businesspartner des renommierten Softwareherstellers Sage Software GmbH.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Supportleiter (m/w/d) für unser Competence Center HR.

Ihre Aufgaben
  • Führung des Support-Teams
  • Weiterentwicklung von Supportprozessen
  • Steuerung des Ticketsystems
  • 1st und 2nd Level Support für unsere Sage HR Suite Kunden
  • Unterstützung bereichsübergreifender Zusammenarbeit
  • Kooperation mit anderen Bereichen
  • systematische Planung und Steuerung
 
Ihr Profil
  • Erfahrung im Bereich Support
  • Leitungserfahrung wünschenswert
  • ausgeprägtes Interesse und Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Interesse am Umgang mit Menschen und soziale Kompetenz
  • Spaß am Telefonieren
  • sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • perfekte schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft

Es erwartet Sie eine spannende, verantwortungsvolle Aufgabe in einem partnerschaftlichen Betriebsklima.
Eine intensive Einarbeitung sowie ein kontinuierliches Aus- und Weiterbildungsprogramm sind für uns selbstverständlich. 

Über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins über den Button "Jetzt Bewerben" freuen wir uns sehr!
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