Archivierte Stelle: IT-Supporter (m/w/d)
Archivierte Stelle: IT-Supporter (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen erfahrenen IT Supporter (m/w/d) im Bereich Hardware- und Softwareservices. Hauptstandort wird München sein mit möglichen Einsätzen im gesamten Bundesgebiet.
Deine Aufgaben:
- IT-Betreuung und Unterstützung auf Executive-Ebene inkl. Onboarding, Incident Management und Offboarding
- Bereitstellung und Rücknahme von IT-Hardware (Notebook, Mobiltelefon, etc.), Einrichtung der User-spezifischen Anwendungen (Account, E-Mail-Postfach, PKI, Standard-Tools) sowie technische Einweisung
- Behebung von Hardware- und Softwarestörungen vor Ort, ggf. Weiterleiten bzw. Eskalieren von Incidents
- Schnittstelle zwischen Executive-Usern und IT-Koordination
- Evaluierung von neuen IT-Services (bspw. Win10 und Fernzugriffe) in Kombination mit bestehenden Kundentools
- Event Support
Dein Profil:
- Fundierte Erfahrung im IT-Support und im direkten Kundenkontakt
- Sicheres und souveränes Auftreten, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft