Giebelstadt, Straubing und Buchloe

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Die DPS Business Solutions GmbH ist Lösungsanbieter intelligenter kaufmännischer Software für kleine und mittelständische Unternehmen.
Wir sind einer der größten Businesspartner des renommierten Softwareherstellers Sage Software GmbH.
 
Zur Verstärkung unseres ERP-Teams suchen wir zum baldmöglichen Eintritt eine Studentische Hilfskraft / Werkstudent (m/w/d).

 
Ihre Aufgaben 
 
  • Unterstützung des 1st Level Support für unsere Sage ERP Kunden bei sämtlichen Anwendungsproblemen 
  • Supportticketanlage
  • nach Einarbeitung, Annahme und Beantwortung von technischen und allgemeinen Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
  • kompetente und selbstständige Problem- und Fehleranalyse der eingegangenen Anfragen
  • Dokumentation und Pflege des Ticket-Systems
  • Zusammenarbeit mit unserem Lieferanten

Ihr Profil
 
  • Student der Betriebswirtschaftslehre, Fachinformatik, Wirtschaftsinformatik
  • IT-Affinität
  • ausgeprägtes Kommunikations- und Organisationstalent
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • aktive, eigenverantwortliche Denk- und Arbeitsweise
 
Es erwartet Sie eine spannende, verantwortungsvolle Aufgabe in einem partnerschaftlichen Betriebsklima. 
Die Arbeitszeiten können nach Absprache individuell gestaltet werden. Auch Home-Office möglich.       
 
Eine intensive Einarbeitung sowie ein kontinuierliches Aus- und Weiterbildungsprogramm sind für uns selbstverständlich.
 
Über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins über den Button "Jetzt Bewerben" freuen wir uns sehr!
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