München

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Die IT-Administration kümmert sich um die gesamte Infrastruktur des Unternehmens. Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira Servicedesk) werden sämtliche Aufgaben der IT-Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Aufgrund der zahlreichen Themen in unserem Softwarehaus kommst Du mit vielen interessanten Aufgaben in Berühung und hast jederzeit die Möglichkeit dazuzulernen und Dich weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben


  • Interner User Support per Ticketsystem und Telefon (1st und 2nd Level, DE / EN)
  • Beratung, Bearbeitung und Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z.B. MS Windows, MS Office, Telefonie, Drucker, Videokonferenzanlagen)
  • Dokumentation zu technischen Problemen im Ticketsystem und internem Wiki (DE / EN)
  • Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Softwareprodukten

Das solltest Du mitbringen


  • 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Einrichtung / Wartung von MS Windows (Client / Server)
  • Idealerweise Erfahrung im Linux- und / oder OSX-Umfeld (Client / Server)
  • Analytisches Denken und selbständiges Arbeiten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir


  • Innovative Technologien und spannende Digitalisierungsprojekte
  • Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Option, Möglichkeit zum Sabbatical
  • Kontinuierliches Lernen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch unser internes und externes Trainingsangebot
  • Sichere Festanstellung mit geringer Reisetätigkeit und Überstundenvergütungsmodell
  • Keine Onsite-Arbeit, d.h. Dein Arbeitsplatz ist bei mgm und nicht beim Kunden vor Ort
  • Ein sympathisches, kollegiales Team mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien und Team-Events
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • Zuschuss zur bAV und gefördertes ÖPNV Ticket je nach Standort
  • 30 Tage Urlaub
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