München

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITbavaria.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

 

Im Mind fängt alles an: Als Innovations- und Transformationspartner für die Finanzdienstleistungsbranche haben wir den Markt und dessen Entwicklungen und Bedürfnisse immer im Blick. Renommierte Banken und Leasinggesellschaften legen täglich ihr Business in unsere Hände: So tragen wir Verantwortung dafür, dass jährlich mehrere Hunderttausend Kredit- und Leasingverträge im Sinne unserer Kunden bestmöglich realisiert werden. Begeisterung für ein gemeinsames Ziel macht aus einem Team eine robuste Einheit, die ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu Exzellenz kombiniert.

 

Zur Verstärkung an unseren Standorten München oder Dresden suchen wir Dich zum nächstmöglichen Termin als Anwendungsbetreuer Application Support (m/w/d).

 

DEINE AUFGABEN:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und klassifizierst, priorisierst und kategorisierst die eingehenden Anfragen.
  • Für die Analyse und Lösung komplexer Fragestellungen arbeitest Du eng mit den Kollegen in den anderen Fachbereichen zusammen.
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Administration und Konfiguration der Software.

WESHALB DU DER/DIE RICHTIGE BIST:

  • Du hast ein Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und begeisterst dich für IT.
  • Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Anwendersupport gemacht.
  • Du bist kommunikationsstark und kannst gut mit Kunden umgehen.
  • Deine sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

WAS WIR DIR BIETEN:

  • Individuelle Einarbeitungsphase mit eigenem Mentor
  • Große Gestaltungsfreiräume für Deine Lösungen und Dein Engagement
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterevents, Gesundheitsmanagement u. v. m.

DU WILLST TEIL DES TEAMS WERDEN?

Dann bewirb Dich bei uns inkl. Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Für weitere Fragen steht Dir Sabine aus unserem HR-Team unter 089 78 000 215 gerne zur Verfügung.

Support, IT Support, First Level, Second Level, Anwendersupport, IT-Kauffrau, IT-Kaufmann, Problemanalyse, Software-Support, Helpdesk, ITbavaria.de, Empfehlungsbund