
Senior Consultant Retail Experience (m/w/d) in München
München
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Senior Consultant Retail Experience (m/w/d)
Consulting, Beratung, Customer Experience, Retail, in-store Digitalisierung, omnichannel
Wir prägen das Leben und Arbeiten von morgen und übermorgen
In Aller Kürze
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch
Das erwartet dich als Senior Consultant (m/w/d)
- Du berätst unsere Kund*innen bei der In-Store Digitalisierung
- Du entwickelst gemeinsam mit unseren Kund*innen individuelle Omnichannel Strategien oder Business Konzepte
- Du führst Data Analytics und Nutzertests an den Customer Touchpoints unserer Kund*innen zur Generierung von Erkenntnissen und Identifizierung von Optimierungspotenzial durch
- Die fachliche Führung von verteilten Projektteams und die Ausbildung von Nachwuchs gehört genauso zu deinen Aufgaben wie die eigenständige und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
Das bringst du im Bereich RETAIL EXPERIENCE mit
- Mindestens 5 Jahre Retail Branchenerfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in der Strategie & Customer Journey Beratung
- Erfahrung im Bereich Prozessberatung und -optimierung
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und ein gutes Abstraktionsvermögen
- Überzeugendes Auftreten, ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Beratungsfähigkeiten
- Gutes und lebendiges Business-Netzwerk sowie aktuelles Wissen über Themen, Schwerpunkte und Trends in der In-Store Digitalisierung
Unsere Benefits für dich
- Welcome Day - Ankommen und Netzwerken
- Vertrauensarbeitszeit - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
- Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten (z.B. im Homeoffice) deutschlandweit möglich
- Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
- Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite
- Dienstreisen - Reisezeit ist Arbeitszeit
- Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite Wir als Arbeitgeber.
Bist du dabei?
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Deine Ansprechpartnerin
Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Senior Consultant Retail Experience (m/w/d)' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 80636 München bei/in Oberbayern in Bayern.
Kurzprofil der T-Systems MMS
Als Digitaldienstleister für den Mittelstand und Konzerne in der DACH Region realisiert die T-Systems MMS jährlich rund 3.000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam mit unseren Kund*innen gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und barrierefrei – für eine digitalisierte zukunftsfähige Wirtschaft und lebenswerte Gesellschaft.
Dabei betrachten unsere rund 2.000 Kolleginnen und Kollegen nicht nur die technologische Weiterentwicklung und Wertschöpfung bei unseren Kund*innen, sondern darüber hinaus, wie wir als Gesellschaft leben und arbeiten wollen – und was wir als T-Systems MMS dazu beitragen können.
Wir stehen für Innovation, ein gemeinsames Miteinander, Beteiligung, Familienfreundlichkeit und Work-Life-Balance sowie individuelle Fachexpertise. Bei uns geht es um mehr als um Arbeit. Es geht um Teamwork, Selbstverwirklichung und Engagement im Unternehmen sowie in der Gesellschaft nicht nur heute, sondern auch morgen und übermorgen.
Kompetenzfelder, auf die wir uns spezialisiert haben
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Veröffentlichungsdatum: 12.01.2022