München

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Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Lass dich von uns überzeugen. Vermitteln und gestalten - unser IT-Consulting ist das starke Bindeglied zwischen Fachabteilungen und IT. An der Schnittstelle von Theorie und Praxis braucht es kluge Köpfe mit Organisationstalent. Strategisches Denken, Ideen für die Technologie- und Toolauswahl sowie die digitalen Trends vereinen unsere IT-Consultants mit Projektmanagement.
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Als Gestaltungs- undDigitalisierungsprofi bist du schon mehrere Jahrein der Analyse und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen und -prozessenunterwegsund bringst genausoFundierteSkillsin CX Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Sales, Service und Marketingmit? Du willst dort einsteigen, wo digitale Zukunft gestaltet und programmiert wird? Dann bist du bei uns im SAP CX Team genau richtig!
Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg. Als „TrustedAdvisor“ begleitest du namhafte, internationale Unternehmen sowie „Hidden Champions“ von der Entwicklung einer Vision bis zur Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service.Deine Aufgaben beinhaltenweiterhin:
  • Als Wachstumsbeschleuniger für unsere Kunden zeichnestdudich fachlich und methodisch für unsere Projekte verantwortlich.
  • Du bestimmst den Reifegrad mit unserem CX-MaturityModell und entwickelst daraus Potentiale und Handlungsempfehlungen für die CustomerJourneysunserer Kunden.
  • Du erstellst innovative und zukunftsfähige Lösungskonzepte und überprüfst diese gemeinsam mit unseren IT-Architektinnen und -Architektenauf Machbarkeit. Du belegst den kaufmännischen Nutzen deiner Lösungskonzepte und überzeugst unsere Kunden den nächsten Schritt zu gehen.
  • Du trägst die konzeptionelle Verantwortung für digitale Lösungenund erarbeitestgemeinsam mit Kunden, Nutzern und Stakeholdern die relevanten Anforderungen undüberführst diesein innovative Lösungsansätze.
  • Du beteiligstdich aktiv an der Weiterentwicklung unseres Bereichs und treibst aktiv Themen wie CX und eCommerce, Methodik, Marketing Automation oder digitale Transformation voran.Du besuchst gezielt Weiterbildungen innerhalb unserer individuellen Karrierepfade und kannstdich persönlich weiterentwickeln.Findeund gestalte deinen persönlichen Pfad bei uns!
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
  • Digital Design ist ein sehr junges Berufsbild,passendeStudienabschlüsse mitBezug zum Digital Designkönnen bspw. sein: Design, Industriedesign, Produktdesign, Kommunikationsdesign oder Medieninformatik, mit hohem Gestaltungsanteil.
  • Wichtig ist für uns in jedem Fall eine ausgeprägte Gestaltungs- und Digitalisierungskompetenz.
  • Fundierte Kenntnisse in CX Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Sales, Service und Marketing
  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption sowie in der Analyse und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen und -prozessen
  • Praktische Erfahrung in der Moderation von Workshops auch auf Managementlevel und Kreativtechniken zur Entwicklung neuer Lösungsansätze
  • Darüber hinaus erwarten wir als Teil deiner Bewerbung eine Mappe mit beispielhaften Arbeiten imKontext der Gestaltung von Digitalisierung.
  • Hohe Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß daran gemeinsam Wissen und Themen aufzubauen
CHANCENGEBER - WAS ADESSO AUSMACHT Unser Ziel ist es, dass du dich bei uns wohlfühlst. Wir legen großen Wert auf ein kollegiales und von Gemeinschaftsgefühl geprägtes Umfeld. Die familiäre Arbeitsatmosphäre zeichnet sich durch ein besonderes „Wir-Gefühl“ aus – hierfür gibt es sogar ein Wort: „adessi“! Und dafür tun wir auch einiges. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet. So belegen wir zum wiederholten Male den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK"! Wir eröffnen Entwicklungs- und Führungsmöglichkeiten – unser Versprechen, ein Chancengeber zu sein, nehmen wir ernst. Unser umfangreiches Trainings- und Weiterbildungsangebot sorgt dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht still steht.
  • Welcome Days - 2 Tage zum Reinkommen und Netzwerken
  • Weiterbildung - über 400 Trainings und Weiterbildungen
  • Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
  • Events - fachlich und mit Spaßfaktor
  • Hemden- und Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
  • Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
  • Mitarbeiterprämien - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
  • Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung
(Managing), Senior, Consultant, (w/m/d), digital, design, IT-Administration, ITbavaria.de, Empfehlungsbund