Teamlead Delivery Support (w/m/x)

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IT’s your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. 

Du arbeitest für den Bereich “Workforce & Delivery Excellence“ und konkret im Team des Delivery Supports. Der Delivery Support unterstützt die Projektleitung im Backoffice und ist verantwortlich für die kaufmännische Projektabwicklung. Das Team besteht aktuell aus 13 Mitarbeitenden und steht für Qualität in der Delivery, Kundenzufriedenheit und effiziente Backoffice-Abwicklung.

Deine Benefits 

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit 
• Home-Office Möglichkeit sowie Vereinbarung mit Vergütungszuschuss inkl. Arbeitsplatzausstattung möglich  
• 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage 
• Sabbatical bis zu einem Jahr möglich 
• Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland kumuliert bis zu 120 Tage im Kalenderjahr möglich 
• Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr 
• Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice 
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang 
• Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe 
• Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum 

Deine Mission

• Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Führung des Teams “Delivery Support“ und verantwortest die Auslastung und die Weiterentwicklung ihrer Kompetenzen 
• Du bist für den Ausbau des Teams, Teambuilding, Mitarbeiterbindung und Schaffung von Identifikation mit NTT DATA als Arbeitgeber verantwortlich
• Skill-Management des Teams – Wissensmanagement, fachliches Coaching und individuelle Ausbildungsplanung 
• Du führst die Personaleinsatzplanung und Eskalationsinstanz bei Ressourcenengpässen durch
• Du arbeitest aktiv bei der Erstellung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistung für den Delivery Supports mit  
• Du arbeitest eng mit anderen nationalen und internationalen Teams der NTT DATA, sowohl intern als auch mit unseren Kunden zusammen 
• Du unterstützt und wickelst verschiedene Projekte in unseren Industrie-Segmenten und Portfolio-Bereichen ab  

Dein Skillset

• Du hast ein abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung in einer disziplinarischen und/oder fachlichen Führungsrolle mit, verfügst über unternehmerisches Denken und Hands-On Mentalität sowie die Fähigkeit Menschen für ein Thema zu begeistern und zu motivieren
• Du verfügst über gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Erfahrung in der Projektplanung und -steuerung 
• Du bringst idealerweise Kenntnisse in SAP und Salesforce mit, sowie Grundkenntnisse im Projektmanagement 
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über 130.000 Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. 

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen. 

Be a pathfinder. Starte deine individuelle Karriere im Netzwerk von NTT DATA. 
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